Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web https://tienda.carnavi.es sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: CARNAVI, S.L

CIF: B05056174

Dirección: CARRETERA MADRID-SALAMANCA KM 110,5 – 05004 AVILA

Correo electrónico: info@carnavi.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas realizadas a través de los formularios de contacto o mediante correo electrónico.
• Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
• Atender solicitudes de información relacionadas con los servicios ofrecidos.
• Gestionar la relación precontractual o contractual derivada de la prestación.
• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email u otros medios electrónicos, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
• Remisión del boletín de noticias de la página web, si el usuario lo ha solicitado.

Los datos solicitados en los formularios o en el proceso de reserva son los estrictamente necesarios para poder prestar el servicio solicitado.

3. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento del usuario, cuando contacta voluntariamente a través de los formularios habilitados o por correo electrónico.
• La ejecución de una relación precontractual o contractual, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar la compraventa o prestar un servicio solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones legalesaplicables al responsable del tratamiento.

 

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso:

• Mientras se mantenga la relación comercial o contractual.
• Durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
• Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda legalmente.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos podrán ser bloqueados durante el tiempo legalmente exigible y posteriormente eliminados.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados o exista obligación legal.

No obstante, determinados proveedores tecnológicos pueden tener acceso a los datos en calidad de encargados del tratamiento para la correcta prestación del servicio, tales como:

• OVH
• Ziddea
• Servicios de comunicación como WhatsApp cuando el usuario decide contactar por esta vía.

Estos proveedores actúan bajo contrato de tratamiento de datos y únicamente tratarán la información siguiendo las instrucciones del responsable del tratamiento.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho de limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud expresa, junto con una copia de un documento que permita acreditar su identidad, a la siguiente dirección de correo electrónico: info@ carnavi.es

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

CARNAVI, S.L adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar al responsable del tratamiento o a terceros como consecuencia de la cumplimentación de formularios con datos falsos, inexactos o incompletos.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros, CARNAVI, S.L no asume responsabilidad alguna sobre los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de protección de datos de dichos sitios externos.

 

 

10. Modificaciones de la política de privacidad

El responsable del tratamiento se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de funcionamiento del propio sitio web.

En caso de producirse cambios significativos, estos serán publicados en esta misma página.

11. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea aplicable en materia de protección de datos personales.

12. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la cumplimentación de los campos señalados como obligatorios en los formularios del sitio web, aceptan de forma expresa, libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del responsable del tratamiento. La inclusión de datos en los campos restantes tendrá carácter facultativo.

La negativa a facilitar los datos calificados como obligatorios podrá suponer la imposibilidad de prestar el servicio o atender la solicitud formulada por el usuario. El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

13. Medidas de seguridad

CARNAVI, S.L ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

Dichas medidas se aplican con el objetivo de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.